Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 888tq

Khi tạo tài khoản trên 888tq, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ, quản lý tài khoản và các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Áp dụng tại khu vực được phépGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh tài khoản bắt buộcĐiều khoản cập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
888tq Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 888tq
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn. Dưới đây là các cam kết cụ thể về dữ liệu, cookie và quyền truy cập tài khoản bạn nên biết trước khi sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xác minh danh tính khi cần.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân — liên hệ live chat và chuẩn bị ảnh xác minh danh tính theo hướng dẫn của đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải đáp về quy định tài khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần làm rõ quy định áp dụng cho tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Phản hồi nhanh nhất qua live chat khi bạn đang đăng nhập.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Đăng nhập rồi mở hộp chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả câu hỏi về quy định hoặc yêu cầu xem lại điều khoản cụ thể. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các quy định phổ biến, quy trình xác minh ví và điều kiện sử dụng tài khoản ngay trong mục hỗ trợ trên trang.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý các tình huống thường gặp. Không thấy câu trả lời bạn cần? Liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho mọi người tạo và sử dụng tài khoản 888tq tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý của từng vùng.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan mà không cần báo trước.

Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trên trang hoặc gửi về email đăng ký. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời điểm thay đổi nghĩa là bạn đã chấp nhận nội dung mới.

Ví điện tử dùng để nạp rút phải đứng tên chính chủ tài khoản 888tq. Giao dịch từ ví của người khác không được xử lý và có thể bị hoàn trả.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ thông tin cần thay đổi và chuẩn bị ảnh giấy tờ xác minh. Yêu cầu được xử lý theo thứ tự và có thể mất vài ngày làm việc.

Tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng nếu có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin sai, hoặc vi phạm các điều khoản đã nêu. Bạn sẽ được thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để xác minh lại.